無法撤單問題 [文華財(cái)經(jīng)]
- 咨詢內(nèi)容：
這個是怎么回事 無法撤單 持倉還在 提示 要撤的報單已全部成交 但是 持倉還在
- 文華技術(shù)人員：
您是什么時間段產(chǎn)生的問題，要是在9到10點(diǎn)產(chǎn)生的問題，可能是模擬交易的服務(wù)器出現(xiàn)的問題，現(xiàn)在已修復(fù)若不是在這個時間段產(chǎn)生的問題，請?jiān)敿?xì)的截圖說明，并把您的交易運(yùn)行日志導(dǎo)出（系統(tǒng)工具--日志管理-導(dǎo)出日志），發(fā)到我們簽名下方的郵箱 郵箱地址：research@wenhua.com.cn （注明一夕收，并附上帖子鏈接）
- 文華客服：
對 就是9點(diǎn)40分左右 關(guān)鍵是現(xiàn)在 持倉還在 無法平倉 也無法撤單
- 網(wǎng)友回復(fù)：
您刷新軟件（右鍵刷新持倉和掛單欄）或者重新登錄軟件看看是否還會有相應(yīng)問題
- 網(wǎng)友回復(fù)： 該問題到目前為止沒有解決過。請貴司開發(fā)部及時幫忙處理。
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