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大智慧365無法登陸,運行中卡死 [大智慧]

  • 咨詢詳情: 我于上周購買的大智慧365軟件,自購買之日起就沒消停過,一天發生無法登陸或者登陸后卡死的現象7,8次,同時在預警里設置的預警公式我刪除掉后重新啟動又重新出現,預警公式出的股票昨天的出現今天的反而沒有。而在我購買前試用期間這樣的事情卻從未發生過,正因為感覺好才購買的,卻沒想到購買后反而連續出問題。 給大智慧總部電話一天三四次,技術部給予我的方法是關掉我的360殺毒軟件和360安全衛士,刪除DZH.DB這個數據庫。 請大智慧給予合理的解決方法,論壇里有高手,請幫忙解決,不甚感謝! 卡死現象如圖:
    此主題相關圖片如下:qq圖片20130722141523.jpg

     

  • 大智慧客服: 關于軟件卡死的現象,您可以先按這些方法操作,我們這邊也已經提交對365軟件進行優化了。關于預警問題,您說的意思是,比如今天設置了一個條件并且預警了,之后將條件刪除了,但是第二天打開軟件,今天設置的條件會自動出現,對嗎?并且問一下,您刪除了條件,那些預警出來的股票從預警欄中刪除了嗎?

     

 

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