大智慧365無法登陸，運行中卡死

作者：大智慧來源：cxh99.com 發(fā)布時間：2016年11月08日

咨詢詳情： 我于上周購買的大智慧365軟件，自購買之日起就沒消停過，一天發(fā)生無法登陸或者登陸后卡死的現(xiàn)象7，8次，同時在預警里設置的預警公式我刪除掉后重新啟動又重新出現(xiàn)，預警公式出的股票昨天的出現(xiàn)今天的反而沒有。而在我購買前試用期間這樣的事情卻從未發(fā)生過，正因為感覺好才購買的，卻沒想到購買后反而連續(xù)出問題。給大智慧總部電話一天三四次，技術部給予我的方法是關掉我的360殺毒軟件和360安全衛(wèi)士，刪除DZH.DB這個數(shù)據(jù)庫。請大智慧給予合理的解決方法，論壇里有高手，請幫忙解決，不甚感謝！卡死現(xiàn)象如圖：
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大智慧客服： 關于軟件卡死的現(xiàn)象，您可以先按這些方法操作，我們這邊也已經(jīng)提交對365軟件進行優(yōu)化了。關于預警問題，您說的意思是，比如今天設置了一個條件并且預警了，之后將條件刪除了，但是第二天打開軟件，今天設置的條件會自動出現(xiàn)，對嗎？并且問一下，您刪除了條件，那些預警出來的股票從預警欄中刪除了嗎？