界面卡的問題　[金字塔]

我用的是金字塔標準版，今天在做實盤圖表程式化交易時，界面突然卡了，我一直在觀察K線運行，發(fā)現(xiàn)K線不動了，當時正好有股指實盤持倉，因為是盈利持倉，暫時沒風險，我就等了幾分鐘，但軟件界面一直卡著不能恢復，大概過了5分鐘，我看系統(tǒng)自己短時間內(nèi)可能恢復不過來，只能關(guān)掉了系統(tǒng)，然后重新啟動，后面就正常了。

今天我還同時打開了手機監(jiān)控，在電腦軟件卡住的時候，手機沒有報警，咨詢了貴公司的相關(guān)技術(shù)人員，他說數(shù)據(jù)應(yīng)該是正常傳輸?shù)模赡苤皇请娔X軟件的界面卡了。

當我關(guān)掉程序的時候，手機馬上報警，提示：遠程監(jiān)控服務(wù)中斷，在我重新啟動電腦軟件后，手機監(jiān)控提示重連成功，可以繼續(xù)使用。

請實盤界面相關(guān)人員幫我找下問題的可能原因，謝謝！