大智慧違法銷售 [大智慧]
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咨詢詳情：
大智慧違法銷售截圖
我買的是大智慧365（買一年送一年)，激活后顯示使用到2015年8月18日，幾天后大智慧公司偷偷摸摸的擅自修改本人已經(jīng)購買的產(chǎn)品信息，將大智慧365（買一年送一年)該為“大智慧365（限時團(tuán)購）”，并將使用日期該為使用到2014年8月18日。大智慧公司此行為至少是違反合同法。
此主題相關(guān)圖片如下：365_副本.jpg
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- 大智慧客服：
您先不要著急，請問您購買365軟件付款多少，是通過怎樣的方式在哪里購買的？
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大智慧技術(shù)：
我再淘寶買的，付款700元，大智慧365兩年版。在賬戶里激活后，顯示使用到2015年8月18日，你們怎么現(xiàn)在擅自改變產(chǎn)品信息和使用日期，我可是2007年就在是用大智慧的老客戶了。太讓人寒心了！你們可以到我的賬戶里去查。
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網(wǎng)友交流：
您好，我理解您的心情，也請您可以先平靜一下，您所說的情況，700元/兩年的價格不是通過大智慧的官方渠道購買，我公司今年7月推出了365產(chǎn)品后，兩年期的產(chǎn)品是998元，另兩次團(tuán)購均是一年期的，團(tuán)購價分別是365元和499元，您所說的并不是真實的權(quán)限，建議您可以通過淘寶進(jìn)行維權(quán)，如果您想購買大智慧產(chǎn)品，建議您通過我們的官方渠道購買，以免給您帶來不必要的損失，感謝您的支持。
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網(wǎng)友交流：
以下是引用banlujie在2013-8-23 14:20:00的發(fā)言：我可是心平氣和的向你們大智慧公司反映，第一、我2007年起購買任何大智慧產(chǎn)品都是在淘寶購買，在官方充值后，確定使用期限無誤后方正式通過支付寶向淘寶賣家付款。第二、大智慧公司本次銷售大智慧365軟件，從本人購買之日起從未聲明只有官方渠道購買有效。第三、大智慧公司官方標(biāo)價才有效，那我之前在淘寶所購多款大智慧產(chǎn)品均低于官方標(biāo)價且均為有效購買和正常使用，你們也從未聲明低于官方標(biāo)價的均為無效價格和使用日期無效。第四、我在大智慧官方個人產(chǎn)品使用信息中充值激活后顯示使用期限兩年，難道這不是真實的權(quán)限？即使你公司所說本人所購產(chǎn)品有誤，為何你公司在幾天后才改？有這樣改的嗎? 終上所述，你公司始終在狡辯，實質(zhì)就是大智慧公司擅自非法篡改本人信息數(shù)據(jù)，造成本人經(jīng)濟(jì)損失。即使你們說是自己大智慧充值系統(tǒng)有誤，也是你們自己承擔(dān)。我不會去淘寶維權(quán)，他們沒違法，我丟不起那個人格。
您好，我理解您的心情，也請您可以先平靜一下，您所說的情況，700元/兩年的價格不是通過大智慧的官方渠道購買，我公司今年7月推出了365產(chǎn)品后，兩年期的產(chǎn)品是998元，另兩次團(tuán)購均是一年期的，團(tuán)購價分別是365元和499元，您所說的并不是真實的權(quán)限，建議您可以通過淘寶進(jìn)行維權(quán)，如果您想購買大智慧產(chǎn)品，建議您通過我們的官方渠道購買，以免給您帶來不必要的損失，感謝您的支持。
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