方正期貨還是上不去啊

方正期貨還是上不去，說(shuō)無(wú)此客戶號(hào)，我問(wèn)過(guò)方正了，也給截圖了，方正證券友泉客服說(shuō)這是股票的不是期貨的肯定上不去，希望把這個(gè)問(wèn)題給解決下，謝了。