請問關(guān)于服務(wù)器連接經(jīng)常斷線問題!
作者:文華財經(jīng) 來源:cxh99.com 發(fā)布時間:2018年08月24日
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咨詢內(nèi)容:
?查了其他提問,經(jīng)常斷線的原因說是用了盜版,請問老師們?我保證我這臺電腦裝文華交易軟件一直在文華官網(wǎng)下載的,從未裝過文華盜版之類的軟件,網(wǎng)絡(luò)是電信,帶寬低了一點也有20M,WH6通用版一切正常,WH8.3登錄過一會就服務(wù)器連接失敗,一會又好了,一會又?jǐn)嗔耍瑪鄶嗬m(xù)續(xù),然后更換服務(wù)器就是非法用戶了,關(guān)閉軟件后過段時間重開又可以登錄了,然后又?jǐn)鄶嗬m(xù)續(xù)了,請問是什么原因,能幫忙解決一下嗎?謝謝!
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?來源:程序化99
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文華技術(shù)人員:
您是一開始登錄的時候就提示是非法用戶,限制了您的登錄了嗎?
您是要做外盤交易嗎?
這樣的提示一般都是之前用過盜版,這臺電腦就被鎖定了。就用不了文華軟件了,所以彈出提示
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請通過文華對接的中一期貨做正規(guī)的外盤交易,并撥打 ?400 811 3366 ?文華客服詳細(xì)咨詢一下
也請看置頂帖,了解一下中一外盤交易資質(zhì)和詳情:http://help.wenhua.com.cn/dispbbs.asp?boardid=14&Id=666898
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?來源: www.tumamayizhan.com
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文華客服:
?WH6可以登錄正常,WH8還是登錄不上,非法用戶。打電話問叫我上傳圖片,現(xiàn)在圖片也上傳不了
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網(wǎng)友回復(fù):
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?軟件右上角》幫助》截圖反應(yīng)軟件問題,在這里上傳截圖
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非法用戶代表您這臺電腦使用過盜版軟件,但是不會出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的情況,您的情況比較特殊
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?系統(tǒng)工具——》日志管理——》上傳日志,我們幫您具體核實一下
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