提示多臺設備后就自動斷了行情數據

今天打開軟件，手機和電腦一直在提示檢測到多臺設備同時在線，然后就斷了行情。我檢查了一下，根本沒有其他設備在線。請同花順客服趕緊回復這個問題的解決方法。