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東航期貨的博易大師，一登錄進交易賬戶馬上顯示invalid floating point operation

東航期貨的博易大師，一登錄進交易賬戶馬上顯示invalid floating point operation。換一臺電腦也是如此。是何原因？
如圖：

 

博易技術(shù)人員： 這種情況，一般是用戶的自定義指標(biāo)或參數(shù)和軟件有沖突造成的，刪除自定義文件可以解決，以用戶交易賬號命名的文件不用刪除，但是要先告知客戶，刪除自定義文件夾后，客戶端原來自動保存的行情賬號、密碼、自定義設(shè)置就沒有了。