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近日發現策略圖表中之加權指數 TWSE 60 秒線在收盤時不會更新收盤價(無論是否延後收盤皆如此），
經查發現在收盤後開啟 QM 查看 TWSE TICK 資料僅至 13:25:00，
需手動以 reload 方式重新載入資料，
QM 中 TWSE TICK 資料才會出現 13:29:59 之收盤價。
在加權指數收盤新制實施初期曾觀察過TWSE TICK 在收盤時的報價行為，當時似無此狀況，請協助處理。
另請說明，TWSE TICK 在遇有加權指數延後收盤時，盤中即時報價行為。謝謝！
上述問題發布迄今已逾一周，
一家專業報價廠商，竟可對客戶提出的報價問題不聞不問，
試問服務何在？
不好意思，應該是我們的工作人員漏了
剛剛去看了我個人家里今天交易機上收的資料，并沒有您說的問題
請確認你的行情版本為何，若不是最新版，請更新
若已是最新版，仍有此問題，請來電客服人員，幫你連線確認
或是上傳LOG并說明問題 (上傳LOG 會有編號列管跟追縱)
討論區的處理本來就比較不即時，而且沒看到之後，沒有留言向上推
我們可能也不會發現
在下從事交易多年，深知交易室中沒有僥幸，
向廠商提出問題之前，自己先做足功課，是基本的道理。
此一問題源於先前上傳 log 回報尾盤自動交易無法觸發問題之後續追蹤，
以該次經驗論，新版小秘書熱心有禮，令人贊賞，
然或許因實務經驗尚待積累，事實上問題并未獲得解決。
經在下自行判讀MC相關LOG檔與回顧設定，
發現在目前設定下，因為 TWSE 13:30 收盤價未收到，
會造成所有秒線周期參照到 TWSE 之策略收盤判斷邏輯失真(13:25 後之策略邏輯均不會執行）。
在下於 19日提問後隨即出國，
期間適逢報價元件更版與伺服器新版試運行，
於歸國後已先後以新舊版本報價元件於中華及速博報價伺服器測試，
得到結果均為盤中即時無法收到 TWSE 13:30 TICK 報價，但盤後重新 RELOAD 後資料即正確。
可否請客服一號告知 TWSE SYMBOL Settings/Session 相關設定與 QM 今日連線之伺服器為何？
盤後是否曾執行過 Reload? 以供在下比對，周一再行試驗。謝謝！
不好意思，應該是我們的工作人員漏了
剛剛去看了我個人家里今天交易機上收的資料，并沒有您說的問題
請確認你的行情版本為何，若不是最新版，請更新
若已是最新版，仍有此問題，請來電客服人員，幫你連線確認
或是上傳LOG并說明問題 (上傳LOG 會有編號列管跟追縱)
討論區的處理本來就比較不即時，而且沒看到之後，沒有留言向上推
我們可能也不會發現
在下從事交易多年，深知交易室中沒有僥幸，
向廠商提出問題之前，自己先做足功課，是基本的道理。
此一問題源於先前上傳 log 回報尾盤自動交易無法觸發問題之後續追蹤，
以該次經驗論，新版小秘書熱心有禮，令人贊賞，
然或許因實務經驗尚待積累，事實上問題并未獲得解決。
經在下自行判讀MC相關LOG檔與回顧設定，
發現在目前設定下，因為 TWSE 13:30 收盤價未收到，
會造成所有秒線周期參照到 TWSE 之策略收盤判斷邏輯失真(13:25 後之策略邏輯均不會執行）。
在下於 19日提問後隨即出國，
期間適逢報價元件更版與伺服器新版試運行，
於歸國後已先後以新舊版本報價元件於中華及速博報價伺服器測試，
得到結果均為盤中即時無法收到 TWSE 13:30 TICK 報價，但盤後重新 RELOAD 後資料即正確。
可否請客服一號告知 TWSE SYMBOL Settings/Session 相關設定與 QM 今日連線之伺服器為何？
盤後是否曾執行過 Reload? 以供在下比對，周一再行試驗。謝謝！
在下從事交易多年，深知交易室中沒有僥幸，
向廠商提出問題之前，自己先做足功課，是基本的道理。
此一問題源於先前上傳 log 回報尾盤自動交易無法觸發問題之後續追蹤，
以該次經驗論，新版小秘書熱心有禮，令人贊賞，
然或許因實務經驗尚待積累，事實上問題并未獲得解決。
經在下自行判讀MC相關LOG檔與回顧設定，
發現在目前設定下，因為 TWSE 13:30 收盤價未收到，
會造成所有秒線周期參照到 TWSE 之策略收盤判斷邏輯失真(13:25 後之策略邏輯均不會執行）。
在下於 19日提問後隨即出國，
期間適逢報價元件更版與伺服器新版試運行，
於歸國後已先後以新舊版本報價元件於中華及速博報價伺服器測試，
得到結果均為盤中即時無法收到 TWSE 13:30 TICK 報價，但盤後重新 RELOAD 後資料即正確。
可否請客服一號告知 TWSE SYMBOL Settings/Session 相關設定與 QM 今日連線之伺服器為何？
盤後是否曾執行過 Reload? 以供在下比對，周一再行試驗。謝謝！
上面那個圖中我沒有做過RELOAD
你先把原本的 TWSE 更改名稱或更改交易所，當備份
再用KWAY內建的新增功能去新增 TWSE 來收一天資料看看
今日將行情伺服器改回 q1 中華，13:30 依舊無報價。
先前於問題處理時曾請小秘書查看公司伺服器報價，當時亦發現沒有收盤價，請問今日是否正常?
下一交易日會依客服一號建議，重新建立 TWSE symbol，再行實驗。
剛才(14:16)也去看一下資料 (未關MC)
資料區間中 結束時間有 13:30:59，(這里有表示資料庫中應該有)
但讀取出來的資料，最下方沒有13:30:59 的資料，(這里沒有，可能是資料還在暫存區沒被存入正式區)
關掉MC，只開QM不開MC(表示它沒有回補)，再看一次
資料區間中 結束時間有 13:30:59
讀取出來的資料，最下方也有13:30:59 的資料(7501.72)
以上是我的交易機，今天的情況
編輯文章 by 客服一號 2012-04-30 14:24:47