你好，我的委托單自動消失

作者：文華財經來源：cxh99.com 發布時間：2016年06月12日

咨詢內容： 你好，我下的委托單自動消失，即使下的單，價格比現價高也不會成交，而委托單顯示狀態是已發，而我在博易大師下的單會立即成交，即使沒成交，在文華這邊可以看到，也不會自動消失，在委托單欄里，顯示是全掛，為什么二邊下的單，同樣在文華財經軟件里，顯示不一樣呢？我即使是即時價交易，也不成交，而我在博易，卻會馬上成交，請問什么原因？
昨天搞了一天了都這樣，晚上重新裝系統，還是這樣呢？
文華技術人員：
1、您是說委托單在掛單欄沒有顯示？

這不是軟件問題，分析是掛單及時成交了，所以需要您在下單版——成交欄中去查看

2、是否成交和您的委托價格及交易所撮合有關
不成交，和您委托價格有直接的關系，您可以使用市價委托，增大成交幾率

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文華客服： 兄弟，我做期貨5年了，還不知道你說的情況嗎？我說的是：如果在文華財經里下單，如果沒有成交，在委托欄目里，顯示狀態是已發，而不是掛單，如果我在博易大師里下委托單，沒有成交的話，在文華財經也可以看到，但是顯示狀態是全掛，過幾分鐘后，在文華財經下的委托單，就自動消失了，沒有成交，而在博易大師下的委托單，不會跟著在文華下的委托單消失，會一直等到成交，所以說，在文華下單，即使是及時價，也難成交，然后過幾秒鐘，自動消失了，成交欄里也沒有顯示出來。但是我在博易，同時這樣操作，不會出現這種情況按道理，委托單，顯示狀態是全掛，而不是已發
網友回復： 您交易的是什么合約？幾點出現的上述您說的情況？
另：您是恒生后臺嗎？恒生后臺存在丟包，