可以視而不見也可以不忍相助；但作了，只為安慰心中的缺口

「走過一個可憐的乞丐旁邊，你可以決定視而不見繼續往前走，也可以回頭施捨他；
更有可能是走了一段路后，可憐的身影揮之不去，于是你回頭丟了幾個銅板。」
你覺得…你的作為是因為頭上圍繞著天使的光環?還是為了安慰心中的缺口?
我覺得是后者。
因為你來了，看到了，感同身受，而你有能力，也許第一時間你走過了，心中一直有壓力(因為你有能力)，
于是你回頭，作了施捨，生命繼續往前走，此情此景終于可以過去。
你壓根不會想到乞丐有天會報恩以及諸如天堂的事，只為讓事情可以在心中放下。
因為「能力同時也是責任」。
(試想如果有人溺水，岸邊觀看的只有你會游泳，大家因此都看著你，即使游泳與救人是兩回事，你還是會跳下水去)。

大學的時候，參加服務性社團，帶著一群同學與學弟妹，到仁愛啟智中心開拓服務據點，
朋友問我「所為何來?時間拿來讀書、談戀愛不是很好嗎?」，我說「因為我看到有些人可能需要我」。
但一年后，我終究錯了，其實不是有人需要我，在仁愛啟智的過程反而讓我學到很多學校學不到的功課，
例如，雖然孩子不聰明，但從不缺少天真的笑容(從心底涌出的快樂)，比起交大許多聰明的學生，其實啟智的孩子快樂多了。( www.tumamayizhan.com )
假若不能為生命帶來喜樂，聰明有何意義，不過突增煩惱罷了。
你說，我的收獲大，還是喜憨兒收獲大呢? 我恐怕是被施捨的對象吧!

透過他們的稚笑，我看到生命對我微笑。我學會「抽離，避免迷失」「聰明，不代表智慧」。

(此外，我也弄錯一件事，以為懷抱理想未經訓練就可以作好服務，啟智教育是需要專業的；兩年后，我們離開了仁愛啟智的服務據點…)。（ www.tumamayizhan.com ）

幾年前，指導過的一位碩士生回來看我，告訴我她已經不做理財專員了，她服務的單位是國內數一數二的金控公司，而她的業績也都能夠符合公司的要求，但她實在做不下去，因為她無法一面假意關心客戶，實際上卻是要設法賣掉公司配給她的金融商品(業績壓力)，不管這種商品是不是適合客戶需要；因為不忍心客戶畢生積蓄就在「洗單」的過程中，一點一滴被手續費洗掉(當然有一部分變成了業績獎金)，因此離職了。(注：「投資顧問怕你發現的真相」一書中，把手續費稱作是蛋糕屑，客戶辛苦經營的蛋糕，在投資或理財顧問的層層剝「屑」下，越來越小了；)。
我也曾經指導過一些服務于金融業界財富管理單位位居要職的在職碩士生(非常專業，都有CFP的證照)，告訴我ㄧ些「業界實況」，但當我反問，要不要用這個主題做研究時，他們卻步了，是「飯碗問題」，也是「道義問題」(他們都是制度下的受益者)。理財規劃開宗明義不是要從客戶需求出發嗎?還是那也只是行銷話術的一部分。
于是，我提筆寫了「理財規劃—分析與系統實作」一書。
目的是提供一般人自助理財的工具，藉此也可正確評估金融商品的價值與洞悉金融服務的本質；當然理財專員也可藉此找到真正以客戶需求為核心的理財服務。
在對一群也希望改變目前「過度強調產品販售，未能照顧客戶真實需求」現況的獨立理財顧問授課時，
我告訴他們，靠孔孟的道德勸說是無法改變現況的，必須師法墨子的作法…，墨子怎麼作呢?

「
巧匠公輸盤為楚王發明叫云梯的攻城新武器，將用以攻擊宋國。墨子知道后負傷求見楚王，想阻止戰爭，楚王不允。墨子請求與公輸盤比試攻守之道，公輸盤九次設下攻城機變，墨子九次成功抵御，當公輸盤已無抵御方法，墨子防守方法仍綽綽有馀。公輸盤敗了只好說：「我知道怎麼對付你，但我不說出來」。墨子說：「我知道你要怎樣對付我，我也不說出來」。楚王問：「你們到底在說甚麼?」墨子說：「公輸盤想說殺掉我，宋國人就無法防守了。可是我已派遣我的弟子三百人帶著我設計的防守武器，在宋國城牆等候楚軍了，因此殺了我也無法攻破宋國」。楚王終于放棄了攻打宋國的計畫。
」

我告訴這些理財顧問，我跟金恩博士一樣也有個夢，但我會用墨子的方式圓夢(執春秋之筆是學術人唯一能用的工具)，我的夢想是：
「
所有接受金融服務的人，都可以得到真正以客為尊的服務，不會虛耗他們的辛苦所得；
所有提供金融服務的人，可以無后顧之憂的信守他們所曾宣誓過的執業道德，不再有良心煎熬；
而金融業者可以堅持創造客戶雙贏的商品，擔任客戶忠誠的守護天使，不再背負貪婪的罪名…」

我在交易領域也有個夢，網友有沒有發現，程式交易只是我推動的工具呢?

Ps.
1. 把過去微不足道的社會服務經驗講出來，不是凸顯我多高尚，我只是短暫的作了一些事，況且我得到的比付出的多。我特別佩服在臺灣終身默默奉獻醫療服務的國外傳教士，不管是最早的馬偕，到(彰化基督教醫院)蘭大弼、(嘉義基督教醫院)戴德森、(馬偕醫院院長)羅慧夫、(屏東基督教醫院)閔克難、(花蓮門諾醫院)艾可諾或(關山圣十字架療養院)邱山美修女等人。
2. 對于一個「生命已經走了一半，再過八年就可退休，省吃儉用也可衣食無虞」的我，總有學生問，「老師，你寫書、演講、研究，這麼忙的目的何在?」。答案已經很明顯，因為「我看到了、我有能力，我只是安慰心中的缺口」。對于這些提問，我只能說「有一天，你會明瞭我心中的計劃與愿望」(可能作不到，因此講出來怕變笑話)。就像一位可愛的研究生問我，老師你的目的何在，我笑著說，我在「造反」。
3. 馬丁路德金恩(1963)博士在他有名的演講中曾說：「…我有一個夢，就是有一天，從前那些奴隸和奴隸主人的子孫們，都可以在喬治亞州的紅色丘陵上，在象徵兄弟情誼的桌前，平起平坐…」。45年后，美國出現第一位非裔總統。付諸行動，夢想是可能會實現的。