大智慧軟件，我真的要發(fā)火了
作者：大智慧 來源：cxh99.com 發(fā)布時間：2015年12月13日
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咨詢詳情：
昨天發(fā)帖，說F60數(shù)據(jù)，一天變成5個小時。按照大智慧專家的提示，我卸載了大智慧，全部刪除原來的版本。在官方網(wǎng)站，下載了最新版本，全部安裝好軟件，下載數(shù)據(jù)，然后安裝5分鐘數(shù)據(jù)。安裝到49天的時候，F(xiàn)60數(shù)據(jù)，一天又變成5個小時了。我又根據(jù)大智慧專家的要求，整理了時間錯位。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，最近3天的5分鐘數(shù)據(jù)又沒了。我又下載了最近5分鐘數(shù)據(jù)，結(jié)果，今天開盤，大盤的5分鐘數(shù)據(jù)還是沒有（個股有）。同時，計算機時鐘已經(jīng)到9：42，財付通、通達信的數(shù)據(jù)，都標準的顯示到9:42的數(shù)據(jù)，而大智慧的數(shù)據(jù)，還在9:35,9:36分在慢慢接受，延遲好幾分鐘。我現(xiàn)在的主要指標都在大智慧上，真是哭笑不得。我不知道以后該怎么辦。
- 大智慧客服：
您好，非常抱歉，建議您關(guān)閉軟件，先重命名安裝目錄下的data（或刪除，所有的數(shù)據(jù)需軟件內(nèi)重新下載），雙擊運行fxj.reg，再試。要和相關(guān)行情對比人員核查，目前行情是正常的。如有問題，可以撥打技術(shù)熱線021-20219972，我們相關(guān)的熱線人員幫您多方面核查解決。謝謝！
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大智慧技術(shù)：
昨天晚上安裝的新軟件，今天看昨天，又是5個小時了。你們不要老是坐在辦公室里用內(nèi)部網(wǎng)測試，要站在用戶的角度，去你的家里測試一下。同時，我現(xiàn)在使用的是專業(yè)版，我的專業(yè)版要到4月份才能到期。你們弄了365，別忘記還有很多專業(yè)版并沒有到期。
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網(wǎng)友交流：
您好，非常抱歉給您帶來不便，如重裝，建議您換盤重裝再試。如不行，請您撥打技術(shù)熱線021-20219972，再不行，他們將提交遠程幫您核查并處理。因目前新裝的專業(yè)版客戶端現(xiàn)未有反饋此問題。敬請諒解，謝謝！
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