請問下載數據有問題怎么解決？

請問2個小問題：

1、在下載數據中勾選了日線、股票范圍：全部、自動同步和下載最近10天都試過了，但是沒有11.7日的深滬數據，港股倒是正常的。選擇了不同的數據主站，問題依然存在。該怎么樣來解決這個問題呢？我的版本是大智慧365V7.80.00.15186.

2、在幫助中自動升級是灰色的，是怎么回事？有沒有可以直接來升級的程序呢？

以上問題還請在百忙之中抽空作答，謝謝！