大智慧365頻繁死機的問題

作者：大智慧來源：cxh99.com 發(fā)布時間：2014年11月05日

咨詢詳情： 我是大智慧的老用戶，但最近大智慧365登錄上去，用了一陣就死機，這種情況天天一、二次，不知什么原因就死機，不能退出來。只能用任務(wù)管理器強行關(guān)閉大智慧才能夠再一次的啟動。尤其是在使用歷史回憶，一點歷史回憶有時就死機。害得我不敢動了。大智慧這么大的品牌，出這種軟件實在不應(yīng)該。
大智慧客服： 您好，請問您的365軟件的版本號是多少？建議您卸載軟件重新?lián)Q盤安裝，屬否仍會出現(xiàn)死機的情況？
大智慧技術(shù)： 我的版本號是 V6.0 Build 0676 是網(wǎng)上下載的最新版本。我嘗試在不同的計算機上安裝使用，都出現(xiàn)同樣的問題（我是電腦公司的，計算機很多）。平時用著用著就死機的機會不多。就是我在使用歷史回憶時，一點“歷史回憶”往往容易死機，我就要重新啟動大智慧。偶然點擊“歷史回憶”不死機進去之后，我才敢小心使用，怕又按什么鍵又死機了。因為我是程序員，感覺到一旦大智慧死機，就徹底癱瘓了。大智慧程序進入了死循環(huán)，對外界的操作沒任何響應(yīng)。我的計算機沒有病毒，殺毒用的是360，計算機很干凈。
網(wǎng)友交流： 我剛才進入了“歷史回憶”沒有死機。但我看了一些股票后，關(guān)閉歷史回憶。等了一會我在點擊大智慧任意功能，發(fā)現(xiàn)死機了。現(xiàn)在看來這個死機和“歷史回憶”有關(guān)。
網(wǎng)友交流： 您好，版主已經(jīng)記錄下您的問題，會提交反饋給技術(shù)人員核實，給您帶來不便深感抱歉