資料回補(bǔ)的問(wèn)題

作者：MultiCharts MC 來(lái)源：cxh99.com 發(fā)布時(shí)間：2012年06月01日

咨詢內(nèi)容：一直以來(lái)都麻煩貴司服務(wù)人員，先謝過(guò)了。

我用的是券商版本的，上星期，一開(kāi)啟程式後都會(huì)告知 8/20 號(hào)到期，但我在 8/20 那天登入，線圖一直處?kù)哆B線中，無(wú)法成功開(kāi)啟線圖（開(kāi)啟時(shí)選擇歷史資料不回補(bǔ)則ok），一直到 8/21 ，輸入帳號(hào)、密碼後，也無(wú)法使用了，可見(jiàn)得，在券商那商，的確是 8/20 到期，但為什麼8/20當(dāng)天我會(huì)無(wú)法開(kāi)啟線圖呢？有沒(méi)有可能是凱衛(wèi)的問(wèn)題？

上面是問(wèn)題1，問(wèn)題2是，我的續(xù)約終於在今天早上 10 點(diǎn)左右通過(guò)了，券商動(dòng)作實(shí)在有點(diǎn)慢，但重點(diǎn)是今天早上 0845 開(kāi)盤到 1000 的資料（小臺(tái)），怎麼補(bǔ)都無(wú)法補(bǔ)回來(lái)，用回補(bǔ)，重開(kāi)程式都不行，用回補(bǔ)的小程式，日期還沒(méi)有今天的，要怎樣才能補(bǔ)回來(lái)呢？

感謝。
MC技術(shù)部：是不是之前選了不回補(bǔ)，忘了勾回來(lái)呢？
對(duì)於您反應(yīng)的問(wèn)題，由於我們這邊并沒(méi)有你的資料，麻煩你上傳一份log，注明你的網(wǎng)站昵稱，我們會(huì)幫你處理。(因?yàn)閯偤檬堑狡诘哪且惶欤赡苁怯心骋粋€(gè)環(huán)節(jié)，不是判斷>=，而是只有>。)
MC客服：果然厲害，問(wèn)題2 應(yīng)該是解決了。

至於上傳 log 檔的部份，我發(fā)現(xiàn) log 檔資料夾里有 CapitalMCTP_20110819.log 及 20110819.log 兩種，要傳哪一種？

另於，直接上傳會(huì)不會(huì)有什麼資料會(huì)外流？

最後，我發(fā)現(xiàn)我沒(méi)有 20110820 的 log 檔，兩支都沒(méi)有，但有今天的。
MC客服：請(qǐng)直接用下單機(jī)中的一般參數(shù)設(shè)定中的上傳Log上傳！至於會(huì)不會(huì)有什麼特別的上傳給凱衛(wèi)喔！至今我都還沒(méi)看到"特別的"...傷心..
MC客服：我們查了一下因?yàn)椋Y料庫(kù)存的是，假設(shè)，使用一個(gè)月的話，會(huì)是2011/7/20 00:00:00-2011/8/20 00:00:00
實(shí)際上使用，是一定有滿足月，不過(guò)，到期提醒的時(shí)候，只抓日期，會(huì)讓你誤以為說(shuō)，8/20還能用。實(shí)際上是當(dāng)天一過(guò)凌晨，就失效了