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掉線的我問題 [文華財經]

  • 咨詢內容: ?老師 您好 我的WH8 連續幾周 在每周一的時候 都需要手工? 上線,不能自動連接。 已經設置了 結算單自動 處理? 登錄賬號密碼 保留等 設置。 周一到周五尚未發現需要手工連接的問題

    什么原因?? 如何處理?

    ?

    ?來源:程序化99

  • 文華技術人員: 您是實盤還是模擬?
    周末期間電腦也是24小時連續運行,沒有退出重啟嗎?
    下單版-》設置-》交易安全,您提供下截圖我們看下

    ?

    ?來源: www.tumamayizhan.com

  • 文華客服: ?是正式版的 請看附件2張圖? 一張是4月12日周末 登錄 云服務器的時候提示的 內容。我就截圖了,之前也出現過。
    本周末沒有登錄服務器查看。但今天早上發現? 文華的賬號 以及 期貨公司的賬號都需要 重新手工登錄。



    文件名:文華20200412.jpg



    文件名:文華的安全設置20200420.jpg
    另外一張圖是安全設置的。

    ?

  • 網友回復: ?菜單 系統工具-》日志管理,您上傳下4月12號,還有4月17周五,周六,周日,周一這5天的日志
    之后論壇提供手機尾號后4位,我們具體核實下?
    另外,您是實盤軟件的話,也可以直接文文通聯系您的金融工程師
    能一對一與您核實,效率更高的

 

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