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博易5.6版本其實(shí)過(guò)去的版本也存在經(jīng)常彈出英文版的錯(cuò)誤提示，畫(huà)線工具不能使用了，還經(jīng)常出現(xiàn)畫(huà)線粘住鼠標(biāo)不能刪除的情況，該如何解決這個(gè)問(wèn)題！只能重新登錄才行嗎

博易5.6版本其實(shí)過(guò)去的版本也存在經(jīng)常彈出英文版的錯(cuò)誤提示，畫(huà)線工具不能使用了，還經(jīng)常出現(xiàn)畫(huà)線粘住鼠標(biāo)不能刪除的情況，該如何解決這個(gè)問(wèn)題！只能重新登錄才行嗎，但在行情的關(guān)鍵時(shí)期這樣是很影響做單的，急求解決辦法！
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博易技術(shù)人員： 是哪一個(gè)文件夾 ??您好，出現(xiàn)上面報(bào)錯(cuò)您可以試著清除一下自定義文件，在軟件菜單工具---我的目錄下的所有文件，刪除之前需要關(guān)閉軟件狀態(tài)，并且備份一下，因?yàn)槔锩姘四乃械闹笜?biāo)和自定義設(shè)置，直接刪除就消失了。最后可以找到博易大師的安裝目錄，把安裝目錄下的DATA文件夾都刪除。
??另外我測(cè)試了畫(huà)線工具，功能都是正常的，您能描述下您說(shuō)的畫(huà)線工具不能用的具體問(wèn)題嗎？
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