止損單，開盤無法成交?！文華財經]
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咨詢內容：
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文件名：qq圖片20170717092517.png?
?來源:程序化99
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文華技術人員：
?您這個是實盤賬戶的交易嗎，
從截圖上來看，軟件運行是沒有問題的，當止損單滿足觸發條件時，發出平倉委托，
問題在于，委托發送后被拒絕，這個提示是由期貨公司后臺返回的，
具體的問題，需要您咨詢下期貨公司解決一下。?
?來源: www.tumamayizhan.com
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文華客服：
問過期貨公司了，說是你們軟件的問題，對于我們用戶來說，首先是看軟件不執行，你要拿出證據，證明是期貨公司的問題，提交證明蓋上公章，我也好打官司。
?
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網友回復：
?跟您說一下云條件單的觸發流程，您就明白是誰的問題了：
?
?
?云服務器上判斷價格滿足觸發條件單——》會把委托發到期貨公司——》再由期貨公司發往交易所
?
?而您這個提示，是在期貨公司發往交易所的路上返回的，說明云條件單已經正常觸發，問題可以確定和文華無關
?
?并且，我們也幫您查看了一下，您應該是徽商吧？早上我們其他的同事也接到了這個期貨公司其他客戶的反饋類似問題的
?
?因此，具體出現提示的原因和后臺解決方式，需要您找期貨公司協調溝通一下?
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