大智慧無視客戶權(quán)益,已病入膏肓, [大智慧]
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咨詢詳情:
“您好,非常抱歉給您帶來不便 ,請您關(guān)閉軟件,打開軟件安裝目錄,刪除dzh.db和重命名data(所以的數(shù)據(jù)需重新下載),再雙擊運行fxj.reg。如不行,建議您備份userdata,刪除換盤重裝,登陸官網(wǎng)下載最新客戶端,網(wǎng)址:http://www.gw.com.cn/download.shtml”
以上回復(fù)已經(jīng)看很多遍重復(fù)操作很多遍,近半年大多精力都花在,和你們學(xué)習(xí)系統(tǒng)維護上面了,你們銷售給客戶的產(chǎn)品,是否符合行業(yè)標準,登記備案產(chǎn)品檢測是否合格,遲遲沒有進行公示,你們技術(shù)部門根本無力修復(fù),搜索5年來同類產(chǎn)品客戶意見,只有大智慧軟件質(zhì)量問題是持續(xù),基本伴隨著每次升級,近半年系統(tǒng)幾乎處于癱瘓,客戶無法判斷數(shù)據(jù)是否和交易所同步,問題幾乎存在于所有交易品種,換一個服務(wù)器都可能有數(shù)據(jù)變化,多說你們也無可奈何。
打開任一個排行,第一頁都有延時,點排行只是第一頁的排行,后面頁空的,等全部顯示10幾分鐘,能做的都做過了,網(wǎng)路是電信光纖10兆,電腦可以滿足軟件運行,怎么解決。
開放論壇限制,不能隨你們上下班。發(fā)起投票功能開放,指標公示、股票池板塊都官方發(fā)布的都是2010年前的內(nèi)容,路演發(fā)布的公式鏈接,已無效,可見你們這幾年的工作,
- 大智慧客服:
您好,非常抱歉,有關(guān)您軟件的問題,建議您撥打技術(shù)熱線:021-20219972咨詢和確認,相關(guān)專員通過電話指導(dǎo)核查具體是什么原因?qū)е碌模绮恍校夹g(shù)專員將會提交遠程專員來遠程操作幫你排查處理的。有關(guān)論壇方面的問題,目前為了論壇正常運營,帖子需審核通才可顯示;目前軟件設(shè)計方面較易客戶直接使用,暫時相關(guān)的股票池和公式指標更新不多,所以未更新相關(guān)的內(nèi)容,建議直接查看軟件內(nèi)的功能,如有問題,也可以撥打技術(shù)電話:021-20219972咨詢和反饋,謝謝!
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大智慧技術(shù):
我都聲明了,該做的都做了,找技術(shù)人員也是這套,你總回避主要問題,現(xiàn)在我是要你們拿出專業(yè)版相關(guān)檢測報告和銷售許可證。
放開論壇限制,
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網(wǎng)友交流:
您好,非常抱歉,能否具體說明下您遇到的問題,希望能夠幫助到您,謝謝。
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網(wǎng)友交流:
就是卡卡卡啊,這個一旦接到反饋,好像都是全國用戶的什么網(wǎng)絡(luò),什么電腦,什么這個那個的問題,好像都和大智慧無關(guān)似的,這么簡單的問題,客戶無數(shù)次反應(yīng),
一個軟件這么不穩(wěn)定,還用客戶反應(yīng)多少次,多少次,多少次。。。。。。。。。。。。。。。。???
有思路,想編寫各種指標公式,程序化交易模型,選股公式,預(yù)警公式的朋友
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