金字塔軟件異常,只能強行退出　[金字塔]

狀況: 后臺程序運行,早9:00開盤檢測了持倉一切正常.可是下午打開電腦發(fā)現(xiàn)主程序異常,行情在變.但是k線不再更新,賬戶登陸丟失.查看日志,上午有一筆委托沒有響應,后臺程序一直在運行

2014-02-26 09:27:12.836    【后臺】AG06 運行結束
2014-02-26 09:27:13.554    【后臺】AG06 TBuyShort 已成功觸發(fā)下單操作 價格:4169.000000 數(shù)量:5 類型:0 賬戶: 品種:AG06
2014-02-26 09:27:13.554    【后臺】下單已發(fā)送
2014-02-26 09:27:13.570    【后臺】AG06 運行結束
2014-02-26 09:27:13.804    【后臺】AG06 運行結束
2014-02-26 09:27:14.521    【后臺】AG06 運行結束
2014-02-26 09:27:14.740    【后臺】AG06 運行結束
2014-02-26 09:27:15.457    【后臺】AG06 運行結束
2014-02-26 09:27:15.925    【后臺】AG06 運行結束
2014-02-26 09:27:16.424    【后臺】AG06 運行結束
2014-02-26 09:27:16.924    【后臺】AG06 運行結束
2014-02-26 09:27:17.438    【后臺】AG06 運行結束
2014-02-26 09:27:17.906    【后臺】AG06 運行結束

請問造成這個原因是什么,最近出現(xiàn)兩次了.只能用任務管理器把金字塔進程關閉.重新啟動軟件后上午的k線數(shù)據(jù)都沒有

第一次出現(xiàn)這個問題，還是經常性出現(xiàn)？

請告知用金字塔是3.X的版本

第二次出現(xiàn)

上次出現(xiàn)在3.10

現(xiàn)在升級到3.11

如果問題再次出現(xiàn)，請聯(lián)系QQ 442902994