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試用版下載後問題 [MultiCharts MC]

  • 咨詢內容:您好,剛下載試用版使用,QM與接口等軟體也已安裝完畢照著討論區中新手說明的步驟進行操作 但在QM中選取數據源時,其中的"設定"要求輸入使用者帳號與密碼 1.請問使用者帳號是要輸入試用時登入的帳號(email)還是下載軟體後提供的使用者代碼(9位數字)? 2.兩種我都試過,但將商品連線時,"即時資料接收狀態"一直處於連線中,而不會到達"已連線"狀態導致後續動作都無法試用,請問該如何解決? 請協助處理,感激不盡  

     

  • MC技術部:請輸入身份證字號

     

  • MC客服: 兩種我都試過,但將商品連線時,"即時資料接收狀態"一直處於連線中,而不會到達"已連線"狀態 導致後續動作都無法試用,請問該如何解決? <==就是因為帳密錯誤才導致無法連線,若仍不行請打小秘書專線直接幫你處理喔..XD

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